eneen(以下「本サービス」という。)の撮影プラン内にて撮影したデータの著作権は株式会社ファイブシーズン(以下「弊社」という。)及び弊社に提携する撮影者に帰属するものとします。
お支払い方法は、現金、クレジットカード、電子マネー、銀行振込みに対応しております。
お支払いは原則、撮影日当日の撮影開始までにお済ませください。
銀行振込みをご希望される場合は、撮影日の2週間前までにお支払いをお願いします。
お振込み手数料は、お客様にご負担いただきます。予めご了承ください。
本サービスのお申し込み後のキャンセルは、基本的にお受けいたしかねます。
やむを得ない事情でキャンセルをご希望される場合は、担当者まで直接ご相談ください。
延期に関しましては、半年以内の日程でしたら撮影日の7日前まで無料で変更可能です。
6日前を過ぎてからの延期は下記延期料を頂戴いたします。
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撮影日6日前~3日前の延期:撮影代金の 30%
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撮影日2日前~前日の延期:撮影代金の 50%
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当日の延期:撮影代金の 100%
弊社での写真データの保管期間は、撮影日より1年間とさせていただきます
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商品完成までのお時間は、商品の種類、ご注文内容により異なりますが、約2週間から1ヶ月半ほど、頂戴いたします。完成しましたらご連絡さしあげます。
写真データは専用サイトよりダウンロードを行う、オンラインサービスにて納品させていただきます。
その他USBメモリ、DVDでの納品をご希望される場合には別途有料オプションをご注文ください。
商品の発送をご希望される場合、送料はお客様のご負担となり着払いにて発送させていただきます。
なお、本サービスの商品発送先は日本国内のみに限らせていただきます。
また、商品に不具合が見つかった場合、送料は弊社負担とし再発送させていただきます。
本サービス提供に際し、撮影中または撮影後の処理においてデータの破損があった場合、撮影内容・状況に応じ、再撮影またはご返金を判断させていただき、対応させていただきます。予めご了承ください。
未成年の方のお申込みにつきましては、保護者の方の同意が必要ですので、本書をご確認の上、お申し込みください。