株式会社ファイブシーズン（以下「当社」といいます）は、当社が提供する撮影サービス「eneen wedding」（以下「本サービス」といいます）と関連商品のご利用について、以下の利用規約を定めます。本サービスの利用者は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスを申込み・利用するものとします。なお、本規約の内容は、必要に応じて変更することがございます。本サービスをご利用の際には、最新の利用規約をご確認ください。

1. お申し込みについて

ご相談にてご希望などをお伺いし、お見積り書をお渡しします。内容をご確認の上、お申込みをお願いいたします。原則として撮影日、フォトグラファーの仮押さえは行っておりません。プラン・撮影日・フォトグラファー指名を決めてからお申込みください。

2. お支払いについて

お支払いは原則、撮影日当日の撮影開始までにお済ませください。お支払い方法は、現金、クレジットカード、銀行振込みに対応しております。銀行振込みをご希望される場合は、撮影日の2週間前までにお支払いをお願いします。お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

3. 撮影日の変更（延期）について

撮影を延期される場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。半年以内の日程であれば撮影日の7日前まで無料で変更可能です。6日前からの延期は下記延期料を頂戴いたします。

• 撮影日6日前～3日前の延期：撮影基本料金の30%

• 撮影日2日前～前日の延期：撮影基本料金の50%

• 当日の延期：撮影基本料金の100%

4. キャンセルについて

お客様はご予約確定後のキャンセルについて、下記に定めるキャンセル料をお支払いいただくことで、本サービスの契約を解除することができます。キャンセル料金は一律2万円を頂戴いたします。また、撮影ロケーション申請やその他手配が済んでいる場合は、実費をご負担いただきます。予めご了承ください。

5. トラブルについて

本サービス提供に際し、撮影中または撮影後の処理においてデータの破損があった場合、万が一担当のフォトグラファーが事故に巻き込まれたり、病気や怪我等で撮影ができない場合には、再撮影、またはお支払いいただいた金額を上限とした返金をいたします。予定時間までにお客様が到着されない場合、撮影時間が短くなる可能性がございます。また、大幅に遅れた場合には撮影を中止し、キャンセル扱いとさせていただく場合もございます。時間は厳守してください。災害や不慮の事件・事故等の不可抗力により、サービスの提供ができなくなった場合には、撮影を中止させていただきます。

6. 納品について

納期は以下の通りです。

• 写真データ：撮影日より21日

• 映像データ：撮影日より30日

• 写真アイテム：撮影日より90日

データは専用サイトよりダウンロードを行うオンラインサービスにて納品いたします。USBメモリやDVDでの納品をご希望される場合には別途有料オプションをご注文ください。商品の発送をご希望の場合、送料はお客様のご負担となり着払いで発送いたします。なお、商品発送先は日本国内のみに限ります。

7. データの保管期限について

本サービスで撮影したデータおよび写真アイテム等の編集データの保管期間は撮影日より1年間とさせていただきます。

8. 著作権について

本サービスで撮影したデータの著作権は当社および当社に提携する撮影者に帰属します。また、利用者の同意のもと、利用者が被写体となる画像を使用・掲載することがあります。代表者である利用者の同意があった場合は、その代表者である利用者とともにサービスを利用された方の同意があったものとみなします。

9. 個人情報の取り扱いについて

当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

1. 個人情報の管理

   当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

2. 個人情報の利用目的

   本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、Eメールアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

   当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

   • お客様の同意がある場合

   • お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

   • 法令に基づき開示することが必要である場合

4. 個人情報の安全対策

   当社は、個人情報の正確性および安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

5. ご本人の照会

   お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

6. 法令、規範の遵守と見直し

   当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

7. お問い合わせ

   当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

   株式会社ファイブシーズン
   〒141-0021 東京都品川区上大崎2-7-5 目黒TSビル

10. お問い合わせ先

利用規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

eneen wedding
Eメールアドレス：info@eneen.jp

当社が撮影したお客様を被写体とした画像および動画を使用することについて、以下の規約をご確認いただき、同意の可否を選択してください。

1.使用目的および範囲

お客様は、当社が本作品を以下の範囲で無償で使用することに同意します。

• 宣伝、広告、放送、印刷、商取引

• 当社および「eneen wedding」のサービスに関連する情報提供

• 当社関連のWEBサイト、SNS等の各種メディア

2.肖像権および個人情報

本作品にお客様の肖像および個人情報、またはお客様以外の方の肖像が含まれる場合、お客様はその代表者として同意し、本作品の使用について異議申し立てをしないものとします。

3.使用方法および地域

お客様は、当社が本作品を以下の方法で使用することに同意します。

• 使用、再使用、出版、編集、コピー、複写、脚色、加工、変形、変換等

• 使用地域を制限しない

4.対価および権利放棄

お客様は、本作品の使用による金銭的対価を求めず、その使用方法について異議申し立てを行う権利を放棄します。また、本作品の使用差し止めや媒体の回収は要求しません。

5.使用期間

本作品の使用期間に制限はありません。

6.プライバシーポリシー

お客様の肖像および個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱われます。これらの情報は、公に開示されることはなく、本作品のライセンスに直接関連し必要な場合に限り使用されます。

7.修正、追加、削除、利用停止の請求

やむを得ない特別な事情がある場合、お客様はご本人の個人情報の照会の元、本作品の掲載内容の修正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。

8. 使用範囲の具体例

本作品は、以下のような具体例で使用される可能性があります。

• 当社のウェブサイトやSNSでの掲載

• 広告バナーやパンフレット・フォトアイテムへの使用

• メディア記事やニュースレターでの紹介

9. 第三者への提供

当社は、本作品を第三者に提供する場合、事前にお客様の同意を得た上で行います。ただし、当社が業務を委託する業者に対して必要な範囲で提供する場合はこの限りではありません。

10. 未成年者の同意

被写体が未成年者の場合、親権者または法定代理人の同意が必要です。